Politique de confidentialité – Local Terroir 68
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Local Terroir 68 collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site et de vos achats en ligne.
1. Responsable du traitement
Local Terroir 68
[Ajouter l’adresse de l’entreprise]
Email : [votre email de contact]
Nous sommes responsables de la collecte et du traitement de vos données personnelles dans le cadre de vos achats sur notre site.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes et à la relation commerciale.
Données que vous nous fournissez directement :
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Historique des commandes
Données collectées automatiquement :
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Adresse IP (via outils techniques comme Google Analytics)
- Données de navigation anonymisées
Aucune donnée sensible n’est collectée.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte client
- Traiter vos commandes, paiements et livraisons
- Communiquer avec vous concernant vos achats
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Protéger le site contre les activités frauduleuses ou malveillantes
- Mesurer l’audience du site et améliorer l’expérience utilisateur (Google Analytics)
Il n’y a pas de newsletter et donc pas d’envoi promotionnel automatique.
4. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- Exécution d’un contrat : gestion et livraison des commandes
- Intérêt légitime : sécurité du site, analyse du trafic
- Obligation légale : conservation des données liées à la facturation
- Consentement : uniquement pour les cookies non essentiels (si un bandeau cookies existe)
5. Hébergement des données
Le site et les données sont hébergés chez :
Hostinger International Ltd.
Serveurs situés dans l’Union européenne.
Hostinger assure un niveau de sécurité conforme aux exigences européennes.
6. Services externes utilisés
| Service | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| Google Analytics | Statistiques de navigation | Adresse IP, pages visitées (anonymisées) |
| Stripe | Gestion des paiements | Données liées au règlement (numéro de carte jamais stocké par notre site) |
| Formulaire de contact | Réponse aux demandes | Nom, prénom, email, téléphone |
| Google reCAPTCHA | Protection anti-spam | Données techniques du navigateur |
Ces services peuvent déposer leurs propres cookies.
7. Durée de conservation
- Données personnelles du compte : 6 mois après la dernière interaction
- Commandes et factures : durée légale comptable
- Cookies : durée standard selon leur nature (max. 12 mois)
Les données sont automatiquement supprimées ou anonymisées à l’expiration des délais.
8. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de paiement…)
- Les transporteurs pour la livraison
- Les services obligatoires en cas de demande légale (administrations, autorités)
Toujours dans le strict respect de la confidentialité.
9. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez, à tout moment :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification
- Demander leur suppression (dans les limites légales)
- Demander la limitation du traitement
- Vous opposer à certains traitements
- Exporter vos données (portabilité)
Pour exercer vos droits :
📩 [Votre email de contact]
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations :
- Hébergement sécurisé
- Paiements cryptés via Stripe
- Protection anti-spam via Google reCAPTCHA
- Accès limité aux données
11. Cookies
Nous utilisons uniquement :
- Cookies techniques indispensables au fonctionnement du site
- Cookies liés à Google Analytics (soumis à consentement, selon votre configuration)
Vous pouvez gérer vos choix via les paramètres de votre navigateur.
12. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La dernière version est toujours disponible sur cette page.