Rétractation

Vous avez passé une commande et vous vous en mordez les doigts, vous vous êtes trompés dans la commande ?
Comment se passe la rétractation ?
Vous disposez de 14 jours calendaires pour vous rétracter à compter de la commande.
Les produits et emballages correspondent aux conditions ci-dessous.
Certaines conditions s’appliquent :
– La commande a été passée sur le site
– La commande n’a pas encore été reçue
Si la commande a déjà été reçue :
– Les emballages des produits n’ont pas été ouverts
– Les produits n’ont pas été consommés.
– Les produits ne sont pas déteriorés.

Renvoyez ensuite la commande entière ou partielle. Les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement sera effectuée dès la pleine réception du ou des produits.

Retractation

Le délai de rétractation pour une commande est de 14 jours suivant l’enregistrement de la commande. Les produits dont l’emballage a été ouvert (pots, sachets, bouteille) et ceux qui ont déjà été utilisés ne peuvent pas être remboursés et ne sont pas soumis au droit de rétractation. Le remboursement aura lieu une fois que le ou les produits seront retournés au fournisseur.

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